01 · 상세 안내
전기요금 고지서는 어디서 조회하나요?
전기요금 고지서는 이번 달 납부액만 알려주는 자료가 아닙니다. 고객번호, 사용 장소, 검침 기간, kWh 사용량과 각종 차감 내역을 함께 확인할 수 있습니다. 지난달보다 청구액이 커졌다면 사용량 변화뿐 아니라 정산이나 할인 적용기간도 살펴봐야 합니다. 자동이체가 완료된 금액과 해당 월의 청구금액은 이월·정산 등에 따라 다를 수 있으므로 통장 출금액 하나만으로 요금 내역을 판단하지 않는 편이 정확합니다.
02 · 상세 안내
한전ON에서 현재 계약을 확인하세요
한전ON의 공식 요금 조회 서비스를 이용할 때는 본인 확인과 고객번호 연결 안내를 따라주세요. 여러 계약이 등록되어 있다면 사용 주소와 고객번호를 대조해 현재 거주하는 집을 선택합니다. 청구내역과 납부내역, 사용량을 나눠 살펴보고 필요한 월의 자료를 확인하세요. 과거 주소만 보이거나 계약이 조회되지 않는다면 명의변경과 고객번호 등록 상태를 한전에 문의할 수 있습니다. 주소만 알고 있어도 누구나 다른 세대의 내역을 조회할 수 있는 서비스로 생각하지 마세요.
03 · 상세 안내
아파트는 관리비 명세서가 출발점입니다
전기요금을 관리비와 함께 내는 세대는 한전의 단지 계약과 세대별 부과 내역을 구분해야 합니다. 관리비 명세서에서 세대 전기료, 공동 전기료와 복지할인 관련 항목을 찾아보세요. 세대 고객번호가 따로 있는지, 조회 자료를 어디에서 받는지는 관리사무소에 확인하는 것이 좋습니다. 에너지캐시백 계산에 필요한 값은 해당 검침기간의 세대 kWh 사용량입니다. 관리비 총액이나 전기료 원 금액을 사용량 칸에 입력하면 절감률을 제대로 비교할 수 없습니다.
04 · 상세 안내
할인과 바우처가 반영됐는지 확인하세요
복지할인을 신청했다면 접수일, 적용 예정 월, 실제 감면 항목을 나란히 확인하세요. 에너지바우처 요금차감이나 캐시백이 있다면 각각의 표시와 산정기간도 따로 살펴봅니다. 할인 한도가 있다고 항상 그 금액 전부가 차감되는 것은 아니며 청구액과 적용기간이 영향을 줄 수 있습니다. 누락이 의심되면 조회한 청구 월과 접수번호를 준비해 한전 또는 관리사무소에 문의하세요. 화면을 공유할 때는 이름·주소·고객번호를 필요한 범위로 가려두는 것이 좋습니다.